1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A La Vie de Prata tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes e visitantes. Este documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em nosso e-commerce.
1.1. Agente de Tratamento e Encarregado de Dados (DPO)
Detalhe | Informação |
Controladora (Responsável pelas decisões sobre o tratamento) | La Vie de Prata |
CNPJ | 43.887.208/0001-87 |
Endereço | Ed. Órion Business & Health Complex. Av. Portugal, 1148 – St. Marista, Goiânia – GO, 74150-030. |
Encarregado de Dados (DPO) | La Vie de Prata |
Contato do Encarregado/DPO | contato@laviedeprata.com (Assunto: DPO/LGPD) |
1.2. Dados Pessoais Coletados e Finalidade
Coletamos dados para as seguintes finalidades, sempre amparados por bases legais (consentimento, execução de contrato, legítimo interesse ou cumprimento de obrigação legal):
Tipo de Dado Pessoal | Exemplos | Finalidade do Tratamento | Base Legal Principal (LGPD) |
Dados Cadastrais | Nome completo, CPF, e-mail, telefone (61) 98302-6336, endereço completo. | Identificação do cliente, emissão de nota fiscal, comunicação sobre o pedido, e envio de comunicações de marketing (com consentimento). | Execução de Contrato/Obrigação Legal |
Dados de Pagamento | Dados de cartão de crédito (criptografados e não armazenados diretamente pela loja), informações de Pix ou boleto. | Processamento e confirmação de pagamento das compras realizadas no site. | Execução de Contrato |
Dados de Navegação | Endereço IP, dados de geolocalização, cookies, histórico de navegação e produtos visualizados. | Melhorar a experiência de compra, personalizar ofertas, analisar o desempenho do site e publicidade direcionada. | Legítimo Interesse/Consentimento |
1.3. Compartilhamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais não são vendidos ou trocados com terceiros. Eles podem ser compartilhados, estritamente, com os seguintes parceiros e prestadores de serviços, essenciais para a operação do e-commerce:
Logística e Entrega: Correios e transportadoras, para a entrega dos produtos no endereço fornecido.
Meios de Pagamento: Intermediadores e processadores de pagamento (ex: operadoras de cartão), para aprovar as transações financeiras.
Serviços de Tecnologia: Plataformas de e-commerce, hospedagem, e-mail marketing, e ferramentas de análise de dados (analytics).
Autoridades: Órgãos governamentais para cumprimento de obrigações legais (ex: Receita Federal, em casos de fraude ou auditoria).
1.4. Direitos do Titular de Dados
O titular dos dados tem o direito de exercer, a qualquer momento e mediante requisição formal, os direitos previstos na LGPD, tais como:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Revogação do consentimento a qualquer momento.
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Para exercer seus direitos, o titular deverá entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da La Vie de Prata por meio do e-mail contato@laviedeprata.com, com o assunto “Requisição de Direitos do Titular – LGPD”.
1.5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, por meio de parceiros que adotam as melhores práticas de mercado (criptografia, firewalls, controle de acesso). Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento e/ou para atender obrigações legais ou regulatórias.
1.6. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo. Recomenda-se que o usuário a revise periodicamente. O uso continuado dos serviços após eventuais modificações será interpretado como concordância com a nova política.